sábado, 12 de abril de 2014

Copia seguridad whatsapp

Esta semana me tocó restablecer los datos de fábrica de mi teléfono antes de ello me estuve guardando ciertas cosas de importancia y entre una de ellas eran todos los datos del whatsapp, fotos, conversaciones...
Hice una copia de seguridad, pero por desgracia, esta se quedó guardada en la memoria de mi teléfono y claro, al restaurar la memoria del teléfono ¡perdí mi copia de seguridad del Whatsapp! ¡¡¡ERROOOR!!!
Para que no os pase como a mi, os explico como hacer correctamente una copia de seguridad del Whatsapp

1 - Hacer copia de seguridad
Menú -> Ajustes -> Ajuste de chat -> Guardar conversaciones


2 - Comprobar donde se guarda la copia de seguridad
Para realizar este paso yo utilizo el explorador de archivos ASTRO en mi caso, un Samsung Galaxy Note 2 la copia de seguridad se me queda en la memoria del dispositivo. Es mucho más seguro mover esta copia a la tarjeta de memoria.


Como se ve en la imágenes, la copia de seguridad se me queda en la dirección storage/sdcard00, pero yo la muevo a storage/extSdCard, cuando quiera recuperar mi copia de seguridad del Whatsapp ya sea en el mismo dispositivo u otro, volveré a dejar la carpeta Whatsapp en la ruta storage/sdcard00

3 - Instalar Whatsapp con la opción de restaurar



Si tenéis alguna duda podéis utilizar los comentarios.

PD
Tuve que restaurar los datos de fábrica cuando en realidad el problema que tenia era con la SIM, moraleja, si tu móvil te dice que tiene problemas con la SIM, antes de nada, cambia la SIM.